Allgemeine Geschäfts-bedingungen

der DEFINET AG für die Durchführung  der Vermittlertätigkeit über die Wechseltarifstrecke NEO Switch Neodigital Wechseltarife

Privatkunden

Bei dem Makler handelt es sich um ein Versicherungs- und Finanzmaklerunternehmen im Sinne der §§ 93 HGB, 652 BGB, 59 Abs. 3 VVG, das im Rahmen seiner gewerberechtlichen Erlaubnisse tätig ist. Der Makler stellt dem Kunden eine Wechseltarifstrecke der Neodigital Versicherung AG (nachfolgend: Neodigital) zur Verfügung über den ein einfacher und komfortabler Versicherungswechsel für die Produkte Privathaftpflicht-, Unfall-, Wohngebäude-, Kfz-, Tierhalterhaftpflicht- und Hausratversicherung über das o.g. Versicherungsunternehmen erfolgt. Bei einer Umdeckung über die Wechseltarifstrecke gewährt Neodigital einen dauerhaften Nachlass von 5% Rabatt auf den Beitrag des Vorversicherers. Der neue Betrag wird direkt auf der Abschlussstrecke angezeigt. Der Makler erbringt gegenüber dem Kunden Leistungen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ein Maklervertrag zustande.
Dieser Maklervertrag gilt ausschließlich für die über die Wechseltarifstrecke des Maklers von dem Kunden abgeschlossenen Verträge. Die kostenfreie Nutzung der Leistungen des Maklers ist ausschließlich Privatkunden zu Zwecken, die nicht einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können, gestattet. Der Makler handelt als Sachwalter des Kunden stets ehrlich, redlich und professionell in dessen bestmöglichem Interesse Dies vorausgeschickt vereinbaren die Vertragsparteien das Folgende:  

2 | Gegenstand des Maklervertrages

Durch die Inanspruchnahme der Leistungen des Maklers nach Ziff. 3 dieses Vertrages verbunden mit der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden (mindestens vollständiger Name und Postanschrift) kommt, beschränkt auf den konkreten Wechseltarif, auf den sich die Anfrage des Kunden bezieht, ein Versicherungsvermittlungsverhältnis (Maklervertrag) zustande.   Der Kunde betraut den Makler auf der Grundlage und im Rahmen der Regelungen dieses Maklervertrages §  mit der Durchführung von Berechnungen zu möglichen Versicherungswechseln über den Wechseltarif-Rechner („Neo Switch“) für die o.g. Produktarten §  mit der Vermittlung und anschließenden Betreuung der Versicherungsverträge bei der Neodigital für die o.g. Produktarten   Sofern die Anfrage des Kunden online erstellt wird und der Kunde – nach Übermittlung seiner Kontaktdaten – am Ende der Anfrage oder Beantragung keine Bestätigungsseite, sondern eine Fehlermeldung bzw. eine Fehlerseite wie bspw. „Es ist ein Fehler aufgetreten“ angezeigt wird, kommt dieser Maklervertrag nicht zustande.

3 | Leistungen des Maklers

1.  Der Makler erteilt als Versicherungsvermittler online ausschließlich für Privatkunden zu Zwecken des Eigenbedarfs unentgeltlich und unverbindlich Auskünfte über die Wechseltarife der Neodigital im Bereich Privathaftpflicht-, Unfall-, Wohngebäude-, Kfz-, Tierhalterhaftpflicht- und Hausratversicherung. Die Auskünfte sowie die anschließende Vermittlung durch den Makler basieren ausschließlich auf dem von dem Kunden online abgegebenen Angebot. Auf dieser Grundlage vermittelt der Makler den jeweils passenden Wechseltarif bei der Neodigital. 2.  Der Makler wird als Versicherungsmakler nach § 34 d Gewerbeordnung (GewO) für die Vermittlung von Versicherungen tätig. 3.  Bei den zur Verfügung stehenden Wechseltarifen handelt es sich um ein Angebot der Neodigital. Naturgemäß werden keine weiteren Versicherungsgesellschaften und nicht alle am Markt vorhandenen Versicherungstarife aufgeführt. 4.  Gegenstand des Maklervertrages ist nur das Versicherungsprodukt (Wechseltarif), das Gegenstand der Anfrage des Kunden ist. Es entstehen keine Verpflichtungen des Maklers in Bezug auf andere Versicherungsprodukte. Mit dem Zustandekommen des Maklervertrages stimmt der Kunde zu, dass Neodigital an den Makler alle vertragsbezogenen Daten (personenbezogene Daten, produktspezifische Daten, Daten zu Leistungsfällen) des Kunden weitergeben darf. 5.  Die Leistungen des Maklers umfassen insbesondere keine Rechts- oder Steuerberatung. Bindend sind die Tarifbedingungen der Neodigital sowie der Wortlaut des Versicherungsscheines. 6.  Nach erfolgreicher Vermittlung von Versicherungsverträgen betreut der Makler diese Verträge fortlaufend. Hierbei steht der Makler dem Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung. 7.  Der Makler ist befugt, sich zur Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Maklervertrag der Hilfe von Drittunternehmen (z. B. Maklerpools) zu bedienen.

4 | Obliegenheiten des Kunden/ Verbot der gewerblichen Nutzung

1.  Die Eingabe und Übermittlung der persönlichen und produktbezogenen Daten des Kunden erfolgt online über die von dem Makler vorbereitete Eingabemaske, den Wechseltarif-Rechner, oder über andere ausdrücklich von dem Makler im Einzelfall vorgesehenen Übermittlungswege. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher vom Kunden in die Eingabemaske eingegebenen oder sonst übermittelten Daten ist ausschließlich der Kunde selbst verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, den genauen Inhalt des Antrags, die zugehörigen Informationen und nach Abschluss die Angaben des Versicherungsscheins zu prüfen und mögliche Abweichungen umgehend der Neodigital zu melden. 2.  Sofern der Kunde falsche, unwahre oder unzureichende Angaben macht, ist der Makler berechtigt, die Suchanfrage unbearbeitet zu lassen.
Dem Kunden ist bekannt, dass eine Übermittlung von vorsätzlich unterlassenen, unvollständigen bzw. wahrheitswidrigen Angaben Rechtsnachteile für den Kunden nach sich ziehen kann (wie z.B. der Verlust des Versicherungsschutzes). In einem solchen Fall behält sich der Makler vor, den Kunden von der Inanspruchnahme der angebotenen bzw. zur Verfügung gestellten Leistungen auszuschließen und Ersatz für dadurch eingetretene Schäden zu verlangen. 3.  Dem Kunden ist bekannt, dass weder DEFINET noch Neodigital für die Kündigung des jeweiligen Vorvertrages zuständig ist. Der Kunde wird den vorherigen Versicherungsvertrag fristgerecht kündigen. Dem Kunden ist das Risiko einer Doppelversicherung, bei nicht fristgerechter Kündigung des Vorvertrages bekannt. 4.  Die kostenfreie Nutzung der Leistungen des Maklers ist nur Privatkunden zu Zwecken, die nicht einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können, gestattet. Eine Nutzung der Leistungen des Maklers zu gewerblichen Zwecken oder im Rahmen einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist ausdrücklich untersagt. 5.  Für den Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Verbot der gewerblichen bzw. selbstständigen beruflichen Nutzung wird eine durch DEFINET zu bestimmende Vertragsstrafe vereinbart, deren Angemessenheit im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfen ist. 6.  Im Übrigen verbleiben sämtliche Urheber-, Nutzungs- oder Schutzrechte bei dem Makler.

5 | Vergütung

Die Vergütung für seine Tätigkeit erhält der Makler vom Produktanbieter. Die Vergütung ist Bestandteil der Prämien bzw. der Beiträge, die der Kunde an den Produkt-anbieter zahlt. Für den Kunden entstehen daher keine zusätzlichen Kosten.

6 | Maklervollmacht

Der Kunde (m/w/d) bevollmächtigt den Makler – beschränkt auf die Versicherungsangelegenheiten, die sich aus diesem Maklervertrag ergeben - wie folgt: 1.       Der Makler ist berechtigt den Kunden gegenüber der Neodigital rechtsgeschäftlich zu vertreten, dies umschließt die Abgabe und Entgegennahme aller die Verträge betreffenden Willenserklärungen in seinem Namen, insbesondere den Abschluss neuer Versicherungsverträge. 2.       Die Korrespondenz wird von der Neodigital unmittelbar mit dem Kunden geführt. Der Makler ist berechtigt, bei den seine Maklertätigkeit betreffenden Versicherungsverhältnissen, Vertragsbestimmungen, Allgemeine Versicherungsbedingungen und ergänzende Informationen der Neodigital für den Kunden entgegenzunehmen, die die Neodigital aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dem Kunden rechtzeitig vor dessen Vertragserklärung auszuhändigen verpflichtet ist. Dem Makler bleibt das Recht vorbehalten, von der Neodigital eine Kopie der Korrespondenz mit dem Kunden anzufordern. 3.       Untervollmachten zu erteilen. 4.       Der Makler ist von den Beschränkungen des § 181 BGB befreit. 5.       Die Vollmacht läuft auf unbestimmte Zeit und endet spätestens mit dem Tod des Kunden. Sie kann vom Kunden jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf bedarf der Textform (z. B. E-Mail oder Fax) und ist an   Qualitätsmanagement DEFINET AG Mergenthalerallee 15-21 65760 Eschborn Tel.:   +49 511 84885-266   Fax:  +49 511 84885-276 Mail:  qualitaetsmanagement@definet.de   zu richten. Der Widerruf wird mit Zugang wirksam.   Es entspricht dem Wunsch des Kunden, dass der dem Vertragsabschluss folgende Geschäftsverkehr zwischen ihm und der Neodigital, insbesondere die Korrespondenz, in der Weise abgewickelt wird, dass die Neodigital dem Kunden das Original von allen Schriftstücken zusendet und der Makler durch eine Kopie hierüber unterrichtet wird. Von der Unterrichtung durch Überlassung einer Kopie ausgenommen sind Rechnungen der Neodigital.

7 | Haftung

1.  Der Makler steht dem Kunden nur für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln ein, sofern ihm nicht die Verletzung von Pflichten zur Last fällt, die für den Vertrag so wesentlich sind, dass deren Verletzung den Vertragszweck gefährden (Kardinalpflichten). 2.  Im Versicherungsgeschäft ist die Haftung für einen vom Makler nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schaden auf einen Betrag in Höhe von
€ 1.500.000,00 pro Schadenfall und € 3.000.000,00 für alle Schadenfälle begrenzt. Erscheint dem Kunden die Haftungssumme nicht ausreichend, räumt der Makler ihm die Möglichkeit ein, durch Erhöhung der Deckungssumme der bestehenden Vermögensschadenhaftpflichtversicherung in der vom Kunden gewünsch­ten Höhe und gegen Erstattung der Mehrkosten vorzusorgen, vorausgesetzt, der Versicherer ist mit der Höherversicherung einverstanden. 3.  Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden beschränkt. 4.  Vorgenannte Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden infolge der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie für Ansprüche aus
§ 63 VVG. 5.  Für Schäden infolge einer schuldhaften Obliegenheitsverletzung des Kunden steht der Makler nicht ein. Er übernimmt insbesondere keine Haftung für Schäden, die dem Kunden entstehen, weil er den Makler nicht rechtzeitig, unzureichend oder falsch unterrichtet hat. Die gesetzlichen Vorschriften zum Mitverschulden blei­ben unberührt. 6.  Der Makler haftet nicht für Störungen, die er nicht beeinflussen kann. Dazu gehören zum Beispiel: Überlastete Leitungen oder Ausfall von Telekommunikations-Verbindungen.  

8 | Gewährleistung der Richtigkeit der Informationen

1. Der Makler ist bestrebt, alle auf der Wechseltarifstrecke bereitgestellten Informationen aktuell und fehlerfrei anzubieten. Dennoch kann er keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der im Rahmen des Wechseltarif-Rechners unentgeltlich bereitgestellten Informationen, welche der Makler von der Neodigital und/oder Dritten erhält, übernehmen. Der Makler übernimmt insbesondere keine Gewähr für die Vollständigkeit der auf seinen Seiten unentgeltlich bereitgestellten Informationen, auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. 2. Jegliche Informationen über Versicherungsverträge und Tarife sowie sonstige Informationen durch den Makler wurden rein auf Basis der durch den Kunden getätigten Angaben erstellt. Diese stellen kein Ersatz für ein persönliches Beratungsgespräch dar, sondern dienen der Erleichterung einer selbstständigen Entscheidung des Kunden, auf die der Makler keinen Einfluss hat. Der Kunde kann auf Wunsch, ein individuelles Beratungsgespräch durch die FORMAXX AG, einem exklusiven Partner des Maklers, in Anspruch nehmen. 3. Keine der Informationen ist als Zusage einer Garantie oder Zusicherung zu verstehen

9 | Verjährung

Ansprüche aus diesem Maklervertrag verjähren in 12 Monaten, gerechnet von dem Zeitpunkt, in dem sie entstanden sind und der Berechtigte von den anspruchsbegründenden Umständen sowie dem Anspruchsgegner Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen. Diese Regelung gilt nicht für Ansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Makler, seinem gesetzlichen Vertreter oder seinen Erfüllungsgehilfen herbeigeführte Haftungsansprüche.

10 | Laufzeit und Kündigung

1.  Dieser Maklervertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann fristlos in Textform (z. B. E-Mail oder Fax) gekündigt werden. 2.  Die Kündigung wird mit dem Zugang beim Empfänger wirksam. Die Kündigung des Kunden ist zu richten an:   Qualitätsmanagement DEFINET AG Mergenthalerallee 15-21 65760 Eschborn Tel.:   +49 511 84885-266  Fax:  +49 511 84885-276 Mail:  qualitaetsmanagement@definet.de   3.  Dieser Vertrag endet darüber hinaus – ohne dass es einer Kündigung bedarf – mit dem Tod des Kunden.

11 | Schlussbestimmungen

1.  Erfüllungsort für alle Leistungen vom Makler ist der Sitz des Maklers. 2.  Dieser Vertrag ersetzt frühere Fassungen mit Wirkung ab dem Tag des Abschlusses. 3.  Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses. 4.  Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen, nicht unwirksam oder nichtigen Bestimmun­gen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

12 | Einwilligung Kontaktaufnahme zur Geschäftsabwicklung

Für die Kommunikation mit dem Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung der Vertragsleistungen bzw. zur Geschäftsabwicklung ist der Makler berechtigt, sämtliche Medien zu nutzen, zu denen der Kunde die entsprechenden Kontaktdaten mitgeteilt hat (z.B. per E-Mail bei Angabe der E-Mail-Adresse oder telefonisch bei Angabe der Telefonnummer).

13 | Datenschutz

Dem Makler ist der Schutz der Daten sehr wichtig. Der Makler verarbeitet im Rahmen der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen bei Vertragsschluss und im Rahmen der Nutzung der Vertragsleistungen erhobene Daten des Kunden. In der Datenschutzerklärung gibt der Makler Auskunft darüber, an welchen Stellen bei der Inanspruchnahme der Vertragsleistungen personenbezogene Daten vom Kunden erhoben und wie diese genutzt werden. Die datenschutzrechtlichen Informationen gem. Art. 13 DSGVO in Bezug auf diesen Maklervertrag finden Sie unter: monio.app/rechtliche-dokumente/datenschutzerklaerung . Die Datenschutzerklärung des Maklers finden Sie ebenfalls unter: monio.app/rechtliche-dokumente/datenschutzhinweise-wechselstrecke.

14 | Widerrufsrecht des Kunden

1.  Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Vertragsschluss in Textform (z. B. E-Mail oder Fax) gegenüber dem Makler widerrufen. 2.  Der Widerruf des Kunden ist zu richten an:   Qualitätsmanagement DEFINET AG Mergenthalerallee 15-21 65760 Eschborn Tel.:   +49 511 84885-266  Fax:   +49 511 84885-276 Mail:  qualitaetsmanagement@definet.de   3.  Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs.

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